Por qué Eduardo Jorge Prats es el enemigo #1 del pueblo dominicano?

Este post se irá actualizando periódicamente para consulta popular
En este blog hemos coronado al abogado Eduardo Jorge Prats como el Enemigo #1 del pueblo dominicano, por mantenerse siempre en contra de los intereses de las mayorías. Iniciaremos desde hoy en este blog y hasta que la muerte nos separe el rosario de intervenciones donde este jurista se coloca en contra del pueblo a cambio de lo único en que cree: Don DINERO.

2014
Abogado de la Falconbridge Dominicana
Amenaza al Estado (a nosotros los dominicanos) con demandarlo por la suma de cuatro mil millones de dólares en caso de que Loma Miranda sea declarada parque nacional.

2013
Abogado de la minera Barrick Gold
Defendió rabiosamente el contrato suscrito por su líder Leonel Fernández con la Barrick y se oponía a que se renegociara el contrato vigente.

2012
Juan Santos escribió esto el 23 de julio de 2012

Abogado Eduardo Jorge Prats y yo    

Traiciona a su propio partido político

Esto lo manifiesto para que quede constancia. Existen personas que se nos cruzan en el camino de nuestras vidas que nos hacen encojonar desde que abren la boca. A mí me sucede esto con el jurista Eduardo Jorge Prats.

Por supuesto, quiero aclarar que no tengo nada en lo personal contra el distinguido abogado, solo que quería dejar sentado que ninguna de las posiciones públicas que este caballero toma, van acordes a lo que mi lógica supone. 

Como este señor es un exitoso profesional y yo un reconocido "Don Nadie", de seguro que debo ser yo el equivocado, lo que no impide que exponga algunas de nuestras diferencias más profundas:

1 - Nuestro protagonista es uno de la nómina de Leonel Fernández que se prestaron a elaborar una Reforma Constitucional a la medida y deseos del dueño de la misma. Incluyendo por supuesto la prohibición del acceso de los dominicanos a las playas de los hoteles de los extranjeros y, en contubernio con los sectores más ultraderechistas y reaccionarios dominicanos; la penalización del aborto en todos los casos.

2 - Es parte activa, defensiva y apoyadora de los que sostienen a un traidor al frente del Partido Revolucionario Dominicano (PRD), su partido.

3 - Se opuso rabiosamente a que Pro Consumidor supervisara los contratos de adhesión de las tarjetas de crédito. Fue la voz cantante de los sectores financieros que pretenden seguir como chivos sin ley explotando a los dominicanos.

4 - Es la cara de la pared invisible de las entidades usureras (Banca comercial) que evita que se promulguen leyes que regulen las tarjetas de crédito.

5 - Actualmente se opone a que se regulen los salarios de las empresas descentralizadas del Estado.

Con unos antecedentes como estos no tiene cabida en mi círculo amistoso, será rico económicamente, los grupos poderosos lo utilizarán para el trabajo sucio, pero en mi reino particular ni siquiera por la acera de mi casa podría circular tan especial personaje.

Juan Santos

Jeannelle Koss / Desde La República Dominicana

Cincuenta y tres por ciento de quejas a Superintendencia de Bancos son por las tarjetas de crédito

                Imagen: Mensaje de la AETC, Asociación de Estafados por las Tarjetas de Crédito y miembros injustamente de los buró de créditos.

Se hicieron 18,040 reclamaciones a tarjetas de crédito al final de 2012
SANTO DOMINGO. - Las tarjetas de crédito, cuyo uso es masivo en el país, es uno de los instrumentos de pago que más quejas generan en los usuarios del sistema financiero dominicano. Esta es una problemática reconocida por las autoridades que regulan el sistema financiero, quienes la han apuntado como una de las causas para la emisión de las recientes ordenanzas, que exigen a los bancos y demás entidades de intermediación financiera, un aumento del rigor y la transparencia a favor de los usuarios.

Según las estadísticas de la Superintendencia de Bancos, en el último trimestre del 2012, las reclamaciones relacionadas a las tarjetas de crédito fueron el 53.5% del total de quejas que recibieron las entidades de intermediación financiera para esa fecha. Es decir, 18, 040 quejas de un total de 33,695.

Los motivos de las demandas van desde la creación de una tarjeta sin consentimiento escrito del usuario, hasta el no reconocimiento de un consumo hecho.

De todas las tarjetas, las de tipo personal clásica, las básicas, con las que se puede consumir poco, son las que más reportes generaron: 14,119. Seguidas por las del tipo oro o gold, con 2,759 y las de alto límite o platino, 1,034. Las del tipo corporativo obtuvieron un poco más del 10% de quejas que las platino. Un hecho que además muestra una tendencia, porque la cantera de quejas de las tarjetas de crédito, según el análisis de las estadísticas agregadas por año, está en las de crédito personal. Las corporativas generan mucho menos disgustos, según reflejan la evolución de las cifras.

Costoso uso

En el país hay más de dos millones de tarjetas de crédito. Y pese a su masivo uso son uno de los medios de pago con más alta tasa de interés del sistema, en algunos casos llega hasta el 80% anual, según la Superintendencia de Bancos.

En el establecimiento del costo del dinero intervienen varios factores, por ejemplo, uno elemental, la garantía, que como explica el analista financiero, Alejandro Fernández W., en las tarjetas de crédito no lo tienen, a diferencia de los préstamos al consumo que sí pueden tener un fiador o un garante solidario.

Se espera que con el nuevo reglamento que estableció la tasa promedio ponderada de los préstamos al consumo como la tasa de referencia para las tarjetas de crédito, bajen los intereses.

Sin embargo, tanto Fernández W. como Rafael Camilo, superintendente de Bancos, han explicado que, en lo inmediato, la reducción en el costo del dinero plástico será "un poco, no tan significativo".

El economista Jaime Aristy Escuder, a través de su cuenta de Twitter, explicó que hay personas de alto riesgo que sólo pueden obtener una tarjeta de crédito a altas tasas de interés. Aunque la banca debería utilizar sus modelos de riesgo de crédito para discriminar tasas de interés entre clientes de tarjetas de crédito.

"La banca debería utilizar sus modelos de riesgo de crédito para discriminar tasas de interés entre clientes de tarjetas de crédito…, pues el riesgo de cada cliente es diferente. Si se fijan las tasas de interés por nivel de riesgo del cliente, se mejoraría el bienestar de la sociedad", dijo Aristy Escuder.

Seguimiento a los reclamos
Según el artículo 30 del reglamento de la Junta Monetaria, para el manejo de las tarjetas de crédito las entidades emisoras deberán dar seguimiento y respuesta a todos los reclamos realizados por los poseedores dentro de un plazo de 30 días calendario posterior a su recepción. Cuando en el reclamo tengan que intervenir las marcas internacionales, entonces el plazo es de seis meses o 180 días calendario. Los poseedores de las tarjetas tienen un plazo de 120 días, contado a partir de la fecha de corte del estado de cuenta, para objetar un consumo o cargo desconocido por ante la entidad emisora de tarjeta de crédito.

Rainier Maldonado
Diario Libre
http://www.diariolibre.com/economia/2013/04/08/i378240_las-quejas-que-recibe-son-por-tarjetas-credito.html

Analista recomienda no financiar con las tarjetas de crédito

                 Imagen: Mensaje de la AETC, Asociación de Estafados por las Tarjetas de Crédito y miembros injustamente de los buró de créditos.

Alejandro Fernández: no todo es color de rosa en nuevo reglamento de la Junta Monetaria
El analista económico y Financiero, Alejandro Fernández W., recomendó este viernes que con reglamento o no de la Junta Monetaria del Banco Central de la República Dominicana a no financiar con tarjetas de crédito.

Entrevistado en el programa radial ''Milagros desde la Z', Fernández W. explicó que no todo es color de rosa en el anuncio hecho el miércoles de esta semana por las autoridades del Banco Central, y dijo que ha habido una interpretación que no es correcta.

Sostuvo que 'es un tema de manejar expectativas y cuando uno lee la nota de prensa emitida por el Banco Central, se habla que a raíz de este reglamento se procederá a una 'reducción significativa' en las tasas de interés de las tarjetas de crédito, pero no es tanto como se cree'.

'El anuncio implica que en términos generales sí llegaremos a una reducción de una tasa de interés, pero no será algo inmediato, sino que lo veremos en el tiempo, pero sobretodo con una mayor transparencia, claridad y educación que debe surgir ahora a raíz y en torno de la tarjeta de crédito', precisó.

A partir de este reglamento, que no hace más que recoger una serie de normas y circulares que ya existian, se verá con más claridad las informaciones para que las personas sepan con cual banco sería más saludable sacar las tarjetas de crédito.

'¿Y mucha gente se pregunta como es que un préstamo de consumo cobra un 19% y a esa misma persona un préstamo con tarjeta de crédito cobra un 75 por ciento?', como respuesta a eso Alejandro Fernández W. dice que se debe a que en el primero pudiera tener una garantía como un vehículo y hasta una garantía hipotecaria, algo que no ocurre con la tarjetas de crédito.

Agregó que desde el punto de vista jurídico las tarjetas de crédito no tienen la misma fortaleza legal para la ejecución del cobro y de la formalización de un pagaré o documento.

El economista no considera que la redacción o publicidad de la Junta Monetaria sea engañosa, pero entiende que no se interpretó correctamente.

Dice que lo que debió haber dicho fue que será una tasa de referencia como en Estado Unidos , 'que tú dices la tasa de referencia es el préstamo de consumo más un margen de riesgo adicional'.

Lamentó que en el país las tasas de interés de las tarjetas de crédito no fluctúan mucho y que 'casi siempre se quedan encaramadas allá arriba'.

'Es importante la aclaración no para dañar a la gente de la Junta Monetaria, para que en tres meses la gente diga, pero ven acá a mi me están cobrando lo mismo, me vendieron gato por liebre', dijo.

Patricia Pérez Díaz
Z-101 Digital.com
http://zdigital.do/app/article.aspx?id=92203

Banca comercial "leonina y engañosa" debería compensar tarjetahabientes timados

Imagen: Mensaje de la AETC, Asociación de Estafados por las Tarjetas de Crédito y miembros injustamente de los buró de créditos.

Exsenador José Tomás Pérez sugiere al Banco Central y a la Junta Monetaria exigir a banca comercial mafiosa pagar
El exsenador por el Distrito Nacional, José Tomas Pérez, sugirió al Banco Central y a la Junta Monetaria exigir una compensación económica por parte de los bancos en beneficio de los tarjetahabientes.

A través de un comunicado, aseguró que las prácticas "leoninas y engañosas" de las instituciones financieras deben tener consecuencias, pues desde hace mucho tiempo se solicita desde el Congreso y otras instancias poner atención y control a los abusos que se cometen en contra de usuarios de tarjetas de crédito y de los servicios de préstamos hipotecarios y personales.

"Cuando era senador, discutimos en la comisión de finanzas del Senado este problema con la Asociación de Bancos de la República Dominicana e incluso se llegó a presentar un proyecto de ley para corregir la situación", expresó Pérez.

Agregó que "poderosos intereses" se interpusieron para que el proyecto cayera en "letras muertas".

El exsecretario general del PLD afirmó que lo menos que se le puede pedir a los bancos en este momento es que compensen económicamente a los tarjetahabientes, ya que la práctica de cobrar interés sobre interés va mas allá de la palabra usura rondando en el concepto de "engaño y estafa" en contra de los usuarios de dichos servicios.

"Saludamos categóricamente esta resolución de la Junta Monetaria, ya que garantizará que los usuarios de los servicios bancarios no sigan siendo víctimas del engaño y la estafa a la que habían sido sometidos en el pasado por parte de estas entidades", señaló Pérez.

Redacción Z-101 Digital
Z-101 Digital.com.do
http://zdigital.do/app/article.aspx?id=92092

Aprueban nuevo reglamento para las tarjetas de crédito

 Imagen: Mensaje de la AETC, Asociación de Estafados por las Tarjetas de Crédito y miembros injustamente de los buró de créditos.

Junta Monetaria prohíbe a emisores de tarjetas de crédito cobros sobre intereses
La Junta Monetaria aprobó un nuevo reglamento mediante el cual prohíbe cobrar intereses sobre intereses por saldos insolutos y establece un conjunto de medidas para reducir los intereses por los préstamos con tarjetas de crédito que emiten los bancos e instituciones financieras.

El reglamento establece una tasa promedio ponderado de los préstamos al consumo, como tasa de referencia a ser aplicada para el financiamiento de los consumos vía el documento financiero.

Como parte de las medidas, el organismo del Banco Central prohíbió a las entidades emisoras cobrar a los tarjetahabientes intereses sobre intereses y calcular intereses sobre el saldo insoluto.

La Junta Monetaria dispuso, además, incorporar un formato único estandarizado para los Estados de Cuenta de los tarjetahabientes, para que puedan visualizar por primera vez en su estado la tasa efectiva que se aplica a su financiamiento y el desglose de las diferentes comisiones y cargos preestablecidos y hacer comparaciones en un escenario más competitivo.

El  Reglamento, dado a conocer este miércoles por el Banco Central, fue aprobado el pasado 7 de febrero por la Junta Monetaria.

"Con esta nueva reglamentación, la Junta Monetaria aporta otro eslabón clave para contribuir a una inclusión financiera más equilibrada y justa, por el alto nivel de transparencia que deberán mostrar las referidas entidades emisoras  ante sus tarjetahabientes y las ventajas que en términos de reducción de costos se generarán a favor de los mismos", precisó el Banco Central.

Indicó también "que las entidades emisoras de tarjetas de crédito no podrán modificar cláusulas contractuales sin la previa autorización del tarjetahabiente, manteniéndose vigentes las disposiciones del Reglamento de Protección al Usuario de Servicios Financieros, entre las que se destaca la no presentación de letras pequeñas en los contratos”, dice la entidad.

Otra medida dispuesta tiene que ver con la obligatoriedad de que tanto las entidades emisoras de tarjetas de crédito, como el Banco Central y la Superintendencia de Bancos, publiquen con la periodicidad establecida en cada caso las tasas de interés aplicables a este servicio financiero, en aras de fomentar la transparencia y competitividad.

También manda a adecuar el Manual de Contabilidad de Entidades Financieras, a fin de que los desgloses de cuentas, comisiones y cargos previamente establecidos, puedan  ser adecuadamente fiscalizados, entre otras regulaciones que fortalecen los esquemas de reclamaciones, seguridad y protección a los usuarios de esos servicios.

Según el Banco Central, en la adopción del nuevo  Reglamento de Tarjetas de Crédito, la Junta Monetaria ponderó las experiencias de Chile, México, Perú, Bolivia, Colombia, Costa Rica y Venezuela, a los fines de que las reglamentaciones de la República Dominicana estén en consonancia con los mejores estándares internacionales.
Redacción Z-101 Digital
http://zdigital.do/app/article.aspx?id=91986#

Nulidad de contratos entre el Estado y los particulares

Los Contratos de Adhesión en un Estado Capturado
La corrupción en la República Dominicana la encontramos, identificamos, evidenciamos en diferentes áreas y sectores del Estado, la misma se manifiesta de múltiples formas y modalidades, que con frecuencia se reinventa y adopta distintas particularidades, en el afán de sus actores de  ocultar el fraude y el dolo o ejecutarlo en el marco de una aparente legalidad.

Sin embargo, es en las contrataciones públicas de bienes, servicios, obras y concesiones, donde precisa una especial atención, porque es donde de manera directa se genera una relación contractual, en muchos casos fraudulentas, entre el Estado y agentes privados nacionales o internacionales, creando altos  riegos de corrupción en un Estado capturado y penetrado por las Puertas Giratorias, donde  personas que por su relación y  lealtad con los agentes privados, son designadas e impuestas en instituciones del Estado.

Es precisamente en esa intervención engañosa donde se produce la definición de Términos de Referencias o Pliegos de Condiciones hechos a la medida o por el propio proponente, originándose las condiciones propicias para un Contrato de Adhesión entre el Estado y un particular, con clausulas abusivas, ofensivas y lesiva al interés nacional.

Un contrato entre el Estado y una persona física o jurídica debe ser un acuerdo de voluntades entre las partes, en el caso del Estado, es imprescindible garantizar el cumplimiento del principio de eficiencia, que procura seleccionar y adjudicar la oferta que más convenga a la satisfacción del interés general y el cumplimiento de los fines y obligaciones de la administración pública. De manera que los actos o contratos que firme  beneficie a todos/as los Ciudadanos/as dominicanos y en condiciones favorables para el interés público.

Cuando la voluntad del Estado es subordinada a contratos elaborados y pensados desde el contratista y cuando el Estado expresa su consentimientos vía poder especial otorgado a sujetos que tienen la clara intencionalidad de perjudicar los bienes públicos, para beneficiar interés particulares, en la mayoría de los casos nos encontramos ante un contrato en los cuales el Estado se adhiere a condiciones y asume obligaciones excesivas, desmedidas, tramposas o dolosas.

Los contratos por adhesión firmado por el Estado dominicano, violentan nociones básicas del Derecho Administrativo, es un crimen cuando una de las partes, casi siempre poderosa económicamente, presenta al Estado las condiciones de un acuerdo y este lo firma, sin reparo, destrozando con esa acción la afirmación de que  “el contrato es obra exclusiva de los contratantes”.

Las contrataciones y concesiones realizadas por Estado, nunca podrán pactar sobre cláusulas que dispongan sobre exoneraciones de impuestos u otros arbitrios, o para dejar de pagarlos, ni podrán contratar sobre cláusula que obliguen a asumir o pagar las obligaciones tributarias de una o más de las partes participantes en el contrato o los contratos realizados o de pagar las obligaciones tributarias de terceros de acuerdo a la prohibición indicada en la Ley No. 340-06 sobre Compras y Contrataciones de Bienes, Servicios, Obras y Concesiones.

En nuestro país podemos señalar decenas de Contratos de Adhesión del Estado dominicano, con empresas nacionales o multinacionales de la Construcción de Obras Públicas, en la Minería, Energía, Turismo, Aduanas, etc.

Los contratos firmados por el Estado con ODEBRECHT, CODACSA, o con la Barrick Gold de seguro que no resisten un análisis o ponderación en virtud de las disposiciones Constitucionales y de la Ley No. 340-06, de seguro dicho examen concluiría con resultados y recomendación de la nulidad de los mismos.

Si solamente consideramos la disposición contenida en el Articulo 28, de la Ley 340-06, para analizar los contratos firmados por el Estado en los últimos años, nos encontraremos con cientos de contratos fraudulentos que no son validos y son nulos por la ausencia de cláusulas obligatorias referidas a: antecedentes, objeto, plazo, precio, ajuste de precios, equilibrio económico-financiero, garantías, modificación, terminación, resolución, arbitraje, nulidad, sanciones y bonificaciones.

Los contratos por adhesión con el Estado constituyen un fenómeno generalizado, normalmente presente en un Estado Capturado como el nuestro, que no es más “que el tipo  de corrupción público-privada en donde los actores privados intervienen o influyen en los procesos de formulación de leyes, regulaciones, contratos, concesiones y políticas públicas, con el único interés de obtener beneficios económicos para su provecho personal y/o grupal”[i]

En las contrataciones públicas debemos desterrar esa modalidad de corrupción e instaurar y preservar  el cumplimiento del principio de economía y flexibilidad, para eso es necesario contar con contratos que contribuyan a un mayor control en la preparación de las propuestas y de los contratos y donde la equidad entre los derechos y obligaciones de las partes correspondan y exista una correlación de equivalencia, honestidad y justicia.

Esperamos que la Dirección General de Compras y Contrataciones Públicas, pueda investigar y actuar de oficio en los casos en que se evidencien indicios de violaciones éticas o legales y que adopte medidas de prevención, control de las acciones calificadas como faltas y causas de nulidad de los contratos entre el Estado y los particulares.

[i] Estado Capturado y Corrupción, Artículo publicado el 15 de octubre del 2012, por Carlos E. Pimentel Florenzán http://www.acento.com.do/index.php/blog/6344/78/Estado-capturado-y-corrupcion.html
Carlos E. Pimentel Florenzán
Carlos.pimentelf@gmail.com
Acento.com.do
http://www.acento.com.do/index.php/blog/6535/78/Los-Contratos-de-Adhesion-en-un-Estado-Capturado.html

Abogado Eduardo Jorge Prats y yo

    Eduardo Jorge Prats.

Traiciona a su propio partido político

Esto lo manifiesto para que quede constancia. Existen personas que se nos cruzan en el camino de nuestras vidas que nos hacen encojonar desde que abren la boca. A mí me sucede esto con el jurista Eduardo Jorge Prats.

Por supuesto, quiero aclarar que no tengo nada en lo personal contra el distinguido abogado, solo que quería dejar sentado que ninguna de las posiciones públicas que este caballero toma, van acordes a lo que mi lógica supone. 

Como este señor es un exitoso profesional y yo un reconocido "Don Nadie", de seguro que debo ser yo el equivocado, lo que no impide que exponga algunas de nuestras diferencias más profundas:

1 - Nuestro protagonista es uno de la nómina de Leonel Fernández que se prestaron a elaborar una Reforma Constitucional a la medida y deseos del dueño de la misma. Incluyendo por supuesto la prohibición del acceso de los dominicanos a las playas de los hoteles de los extranjeros y, en contubernio con los sectores más ultraderechistas y reaccionarios dominicanos; la penalización del aborto en todos los casos.

2 - Es parte activa, defensiva y apoyadora de los que sostienen a un traidor al frente del Partido Revolucionario Dominicano (PRD), su partido.

3 - Se opuso rabiosamente a que Pro Consumidor supervisara los contratos de adhesión de las tarjetas de crédito. Fue la voz cantante de los sectores financieros que pretenden seguir como chivos sin ley explotando a los dominicanos.

4 - Es la cara de la pared invisible de las entidades usureras que evita que se promulguen leyes que regulen a las tarjetas de crédito.

5 - Actualmente se opone a que se regulen los salarios de las empresas descentralizadas del Estado.

Con unos antecedentes como estos no tiene cabida en mi círculo amistoso, será rico económicamente, los grupos poderosos lo utilizarán para el trabajo sucio, pero en mi reino particular ni siquiera por la acera de mi casa podría circular tan especial personaje.

Juan Santos / Desde La República Dominicana

Foto: Listín Diario

Cláusulas abusivas en contratos tarjetas de crédito

Banca comercial tendrá que retirarlas
Encontraron casos de contratos en los que de 21 cláusulas, 15 fueron consideradas como “abusivas"
Santo Domingo.-El Instituto de Protección al Consumidor (Proconsumidor) detectó cláusulas abusivas en todos los contratos de tarjetas de crédito de la banca comercial  al revisar los documentos que le fueron remitidos a través de la Superintendencia de Bancos.

Las observaciones fueron remitidas a entidad reguladora de la banca comercial, la cual ya las devolvió haciendo sus señalamientos.

Los técnicos de Proconsumidor encontraron casos de contratos en los que de 21 cláusulas, 15 fueron consideradas como “abusivas”.  Actualmente están trabajando con los reparos hechos por la Superintendencias como paso previo a tomar cualquier decisión al respecto.

Varios diputados han propuesto una legislación para regular todo lo relativo a las tarjetas de crédito, especialmente al cobro de intereses.

Proconsumidor ha determinado que los bancos cobran entre 75 por ciento y 109 por ciento de intereses anuales por el financiamiento de este producto.

Superintendente de Bancos parecía más bien un defensor de los intereses de la banca comercial

Bajo presión

La ley y el orden ganaron una batalla con la decisión de la Superintendencia de Bancos de entregar los polémicos contratos de adhesión al Instituto de Protección al Consumidor (Proconsumidor). El protocolo no elimina el malestar ni la suspicacia por la resistencia del superintendente de Bancos, Haivanjoe Ng Cortiñas, de cumplir  lo que establece la ley. 


Con su actitud parecía más bien un defensor de los intereses de la banca comercial, que se oponía firmemente a que los convenios fueran depositados en Proconsumidor, que de los usuarios. Es dable pensar que la presión de diferentes sectores y la encomiable firmeza de la directora de Proconsumidor, Altagracia Paulino, determinaron la entrega de los contratos. 


El superintendente de Bancos quedó mal parado con el papel que jugó en el conflicto sobre los convenios. No sólo los bancos sino otras entidades deben depositar en Proconsumidor los contratos de servicios a sus clientes. 


Pero, sin importarle que este año haya sido declarado de la transparencia,  la Superintendencia asumió los alegatos de la banca comercial, para ceder al final aunque fuera en medio de una solemne ceremonia. Ganó la ley.


Cójanlo
http://elnacional.com.do/pagina-dos/2011/3/16/77806/Cojanlo

Banca comercial y entidades financieras someterán contratos de adhesión como manda la ley

Lo harán a través de la Superintendencia de Bancos


La directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del  Consumidor dijo este lunes que  con la decisión  de la Superintendencia de Bancos  de  entregar a esa entidad  los contratos de adhesión firmados por las entidades de intermediación financiera  y sus clientes, “el consumidor dominicano gana porque le permite al organismo que lo representa determinar las cláusulas  en los contratos que les pueden perjudicar”.


La licenciada Altagracia Paulino dijo que “habíamos reclamado que se entregaran los contratos sin importar la vía”.


Dijo que lo importante es que debe llevarse un registro como establece la ley 358-05 de Protección a los Consumidores.


Calificó como sensata  la decisión de los bancos de entregar los contratos y que  la Superintendencia de Bancos ser la vía.


Precisó que ahora Pro Consusumidor tendrá  la gran tarea de  revisar los contratos y determinar si existen  o no cláusulas abusivas.


La Superintendencia de Bancos y  Proconsumidor emitieron este lunes una declaración en la cual ponen fin a la diferendo que habían mantenido durante meses en torno al destino de los contratos de adhesión firmados entre las instituciones de intermediación financiera y sus clientes.


De su lado, el  superintendente de Bancos, Haivanjoe Ng Cortiñas, valoró  el entendimiento al que se llegó y dijo que el mismo permitirá que ambas entidades puedan continuar su trabajo sin ninguna dificultad por el fortalecimiento de los mecanismos de protección a los derechos de los consumidores financieros, a través del debido proceso.


El presidente de la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana –ABA-. José Manuel López  Valdés, estuvo presente en el encuentro para  la entrega de los Contratos de Adhesión de la Superintendencia de Bancos a Proconsumidor.


Ante la entrega de los contratos,  López Váldés anunció el retiro por parte de la ABA, ABANCOR y la LIDAP del recurso de amparo que había interpuesto por ante la Segunda Sala del Tribunal Contencioso Administrativo.


También estuvieron presentes Guillermo Rondón, presidente de la Asociación de Bancos de Ahorros y Crédito  y Corporaciones de Crédito,  y el presidente de la Liga Dominicana de Asociaciones de Ahorros y Préstamos –LIDAAP-,  Gustavo Ariza Pujal.


Emilio Ortiz
http://elnacional.com.do/economia/2011/3/14/77626/Dice-con-acuerdo-gana-consumidor

75% de los contratos de adhesión tienen cláusulas abusivas: Pro Consumidor

Altagracia Paulino, Directora de Pro Consumidor.

Contratos abusivos

En las memorias correspondientes al año 2010 Proconsumidor revela que detectó cláusulas abusiva en el 75% de los contratos de adhesión sometidos a esa entidad.


En su rendición de cuentas, la entidad revela que de 67 contratos de adhesión registrados en Proconsumidor el año pasado, 50 de ellos contienen cláusulas abusivas que lesionan los intereses de los usuarios, lo que implica, expresa, que el 75 por ciento de los revisados eran ilegales.

Banca
Los entendidos expresan que ahí es que radica la razón por la cual las entidades financieras y específicamente la banca comercial se niegan a registrar sus contratos de adhesión a  Pro Consumidor.
La banca comercial tuvo beneficios netos por RD $19 mil 87 millones en el año 2010.
Esta enorme cantidad de dinero proviene precisamente de esa ventaja abusiva contra los usuarios de tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios y personales.


La banca comercial fue recuperada por el ex presidente Hipólito Mejía en 2003, luego de que varias entidades fueran desfalcadas por banqueros deshonestos que hoy guardan prisión. No obstante esa experiencia y voto de confianza que las autoridades entregaron a los que se salvaron de ser sometidos por las mismas autoridades, el pago que reciben es el desafío de los banqueros al gobierno y sus entidades.


Lo sociedad de República Dominicana de 2011 no es la ingenua de 2003, los bancos comerciales tendrán que cumplir con la ley y tendrán que ser transparentes en sus negocios de usura, y transacciones con la economía de la población.


Juan Santos / Desde La República Dominicana

Acusan a Superintendencia de Bancos de violar Constitución con contratos de adhesión

“No duden ustedes de que cuando deje el cargo sea uno de los banqueros más importantes del país, porque él –Haivanjoe Ng Cortiñas- solo está defendiendo los intereses de los banqueros y no la posición de doña Altragracia Paulino, en Pro Consumidor”

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Trajano Vidal Potentini, presidente de la Fundación Justicia y Transparencia (FJT), lamentó la actitud del Superintendente de Bancos, que pretende mantener secuestrada al margen de la Constitución y las leyes la competencia en materia de protección a los derechos de los consumidores.


Aseguró que el Superintendente de Bancos, Haivanjoe Ng Cortiñas,  en  materia de los servicios financieros ha fracasado en su paso por esa  institución, sin posibilidad de presentar estadísticas fiables sobre el auxilio fundamentalmente de los usuarios de tarjetas de crédito en los contratos de adhesión por parte de los bancos comerciales violatorios en el tamaño de la letra ilegibles en la generalidad de los casos y consecuentemente carentes de información y orientación, además de los altos intereses.


El presidente de FJT, dijo que el Superintendente de Bancos  viola  la Constitución al no querer  que el Instituto Nacional de Protección de los Derechos al Consumidor (Pro Consumidor) revise los contratos de adhesión.
Sostuvo  que el Superintendente de Bancos está secuestrando una disposición que se sabe es de Altagracia Paulino, director de Pro Consumidor.


“Pro Consumidor es la institución que tiene la responsabilidad de revisar todos los contratos de adhesión, no así la Superintendencia de Bancos, como lo exige la Asociación de Bancos Comerciales de la Republica Dominicana”, puntualizó Vidal Potentini.


El representante de la institución de la sociedad civil hizo las acusaciones al participar en el programa televisivo Tras las Huellas.


Dijo que la Superintendencia de Bancos en vez de responder a los intereses de la sociedad está extremadamente inclinada y protegiendo a la Asociación de Bancos de la República Dominicana.


“No duden ustedes de que cuando deje el cargo sea uno de los banqueros más importantes del país, porque él –Haivanjoe Ng Cortiñas- solo está defendiendo los intereses de los banqueros y no la posición de doña Altragracia Paulino, en Pro Consumidor”, aclaró  el jurista.


Noticias SIN
http://www.noticiassin.com/2011/03/fjt-acusa-a-superintendencia-de-bancos-de-violar-constitucion-con-contratos-de-adhesion/

Derechos fundamentales son violados por intereses bancarios

Denuncia intereses bancarios violan derechos fundamentales
La plataforma cívica “Levantamiento del Consumidor” acudió este lunes 7 de marzo a las puertas del tribunal superior administrativo a mostrar su apoyo a la institución Pro Consumidor en su labor de representación de los derechos del consumidor.


La organización  denunció  que existe falta de transparencia por parte de algunas entidades financieras a la hora de dar a conocer a la ciudadanía los contratos de adhesión mediante su remisión a la dirección ejecutiva representante de los derechos de este colectivo.


Sostuvo  que hay falta de transparencia  que viola sistemáticamente el artículo 81  de una ley de orden público como la 358-05 y que pretende obtener amparo del poder judicial mostrando el poco respeto al orden constitucional ignorando la jerarquía legal plasmada en el capítulo IV de nuestra Carta Magna.


Comentó  que la actualidad coyuntural pone de relieve el riesgo que corre la institucionalidad en nuestro país ante el evidente interés de algunos sectores privados de evitar la legalidad que protege a los ciudadanos de prácticas abusivas y unilaterales del mercado.


 “Nos encontramos ante otra muestra de posibles alianzas entre algunos poderes del estado y empresas privadas que tienen como finalidad garantizar sus beneficios económicos sin tomar en cuenta los incumplimientos a la ley y los perjuicios que ello pueda ocasionar a la ciudadanía. Nos resulta extraña la negación de dar información de algunos bancos, si todo está bien, no hay nada a lo que temer”. Expresó la entidad.


Este  movimiento social responde con un nuevo ejemplo de articulación y ejercicio democrático de ciudadanía bajo la formación de la plataforma “Levantamiento del consumidor” y  mediante este apoyo puntual a Pro Consumidor se  inicia una etapa  de protesta con el objetivo de mostrar a la sociedad que existe una preocupación por los derechos del consumidor y del usuario.


El pasado 14 de Febrero, organizaciones de la plataforma solicitaron legalmente la relación de instituciones proveedoras de bienes y servicios que se niegan a enviar los contratos de adhesión o formularios  a PROCONSUMIDOR con una doble finalidad. 


En ese mismo orden, esta organización exhortó revisar los contratos y ver si existen prácticas abusivas e  iniciar movilizaciones sociales que sensibilicen a la opinión pública y provoquen la acción del pueblo contra estas entidades financieras que mantienen prácticas arbitrarias.


Dominicanos Hoy
http://dominicanoshoy.com/articulos/archivos/2011/marzo/articulo/denuncia-intereses-bancarios-violan-derechos-fundamentales/

Director Listín Diario recibe comunicación de Pro Consumidor

Pro Consumidor tiene la ley de su lado

LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN HAN ENFRENTADO A ESTA ENTIDAD CON LOS BANCOS COMERCIALES
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) no descansará hasta lograr que los contratos de adhesión que utilizan los bancos comerciales y demás entidades del sistema financiero sean registrados por ante esa entidad. Su directora, Altagracia Paulino, ha dispuesto todas las herramientas legales que tiene a su favor para lograr el objetivo.

El caso no sólo lo ha llevado a los tribunales, sino que ha buscado el apoyo de organismos internacionales, como Consumers International (CI), para hacer escuchar su voz y recibir de la Asociación de Bancos Comerciales (ABA) una respuesta positiva o de aceptación respecto a lo que por ley considera le corresponde.

Paulino envió una comunicación al director de LISTÍN DIARIO, Miguel Franjul, en la que le explica su decisión de hacer valer el derecho de los consumidores. “Después de saludarle, nos estamos dirigiendo a usted con el propósito de ilustrar a la luz de la letra de la ley el carácter de orden público de la ley de Protección a los Derechos del Consumidor, 358-05, ya que se ha querido restar fuerza al artículo 2 de dicha norma…”, expresó la directora de Pro Consumidor.

Según el artículo, detallado en la carta, las disposiciones referentes al derecho del consumidor y usuario son de orden público, imperativas y de interés social y tendrán un carácter supletorio frente a las disposiciones contempladas en las leyes sectores.

Razón
En el artículo 81, que también hace constar en la comunicación, se establece que los contratos de adhesión o los formularios, vigentes o no a la entrada en vigor de la presente ley, deberán ser remitidos a la Dirección Ejecutiva de Proconsumidor, la que creará un sistema de registro para tales fines, sin perjuicio del registro que deberán llevar a cabo ciertos proveedores ante las autoridades administrativas correspondientes en virtud de leyes especiales. Establece que esta disposición se aplica a todo tipo de contrato, incluyendo los de materia financiera.

Al referir el artículo 22, establece que la dirección ejecutiva de ProConsumidor estará facultada para representar los intereses de la población consumidora ante toda clase de autoridad u organismo público o privado, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites o gestiones que sean requeridos.

“En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en las leyes sectoriales y sus reglamentos se aplicará la disposición que resulte más favorable al consumidor. En caso de duda, prevalecerán las disposiciones de la presente ley”, establece.

COMUNICACIÓN AL DIRECTOR DE LISTÍN 


EXPLICACIÓN
Paulino expresó a Franjul que la dirección ejecutiva de Pro Consumidor lo único que ha hecho es reclamar el cumplimiento de la ley, que por ser de orden público obliga a todos los habitantes del territorio nacional como lo establece el artículo 111 de la Constitución de la República.

La misiva fue fechada 2 de marzo de este año. El Senado también le ha brindado su respaldo a la gestión de Paulino. El senador Charlie Mariotti afirmó, raíz de esta situación, que ProConsumidor cuenta con el respaldo y las ejecutorias firmes de ese hemiciclo para lograr que el Estado social democrático y de derecho pase de las palabras a los hechos.
Jairo Severino
http://listin.com.do/economia-and-negocios/2011/3/3/179682/ProConsumidor-tiene-la-ley-de-su-lado-pero-nada-mas

Oportuno respaldo

El respaldo de la organización Consumers International al Instituto  de Protección  al Consumidor (Pro Consumidor) en sus esfuerzos por proteger  derechos de  clientes de  servicios financieros,  demuestra que  en un mundo  dominado por  un tipo de economía salvaje, se requiere siempre de la solidaridad  entre los más débiles.

Esa entidad, que  agrupa a  220 organizaciones  de consumidores en 115 países, ha  endosado sólido respaldo a Pro Consumidor en su tarea de proteger a los consumidores de República Dominicana basándose en la legislación nacional y en la aplicación de la justicia.

 Intereses muy poderosos han pretendido aplastar como cucaracha el legal  reclamo de una institución de orden público de  asentar los contratos de servicios unilaterales o de adhesión que firman clientes con instituciones financieras, como si se intentara perpetuar el criterio de que  el ciudadano ordinario no  tiene dolientes.

Se procura castrar la prerrogativa que la ley otorga a Pro Consumidor para revisar esos contratos y determinar si adolecen de vicios de consentimiento o  contienen cláusulas cercanas a la estafa.

Consumers International  recuerda que  entre las resoluciones asumidas por los países miembros del  G-20, figura “la de desarrollar  principios comunes  sobre la protección  a los consumidores de los servicios financieros”.

A raíz de la  grave crisis económica  global, naciones grandes y pequeñas aplican estrictos controles para evitar cobros de intereses o comisiones ilegales o excesivas, basados en  lo que se ha denominado como  especulación financiera o economía de  casino.

 La ley faculta a Pro Consumidor  a registrar los mentados contratos de adhesión,  aquellos que son redactados a imagen y semejanza de los intereses de una parte, sin tomar en cuenta los derechos de la otra.

El apoyo de Consumers International a Pro Consumidor constituye un gran paso de avance en los esfuerzos colectivos por construir una auténtica democracia, que impida  el uso del poder económico y político  como garrote sobre  la cabeza del ciudadano desprotegido.

Editorial El Nacional
Caricatura: Cristian Hernández

Opiniones sobre el artículo del abogado Eduardo Jorge Prats

Eduardo Jorge Prats

Publicamos las opiniones sobre el artículo del abogado Eduardo Jorge Prats en el periódico Hoy (Pro Consumidor, banca y populismo regulatorio) [http://www.hoy.com.do/opiniones/2011/2/24/363910/Pro-Consumidor-bancay-populismo-regulatorio], lo hacemos porque hay alguien dentro del matutino que censura las opiniones que no son de su agrado, y luego de que pasa el día de publicación los coloca. La censura no es buena, u opinamos o no opinamos.

Estamos seguros que su director desconoce esto, al igual que los propietarios del diario. Los conocemos a ambos y son personas democráticas y respetuosas de las opiniones de cada quien.

Escrito por: rr4562, 25 Feb 2011 4:42 AM

De: República Dominicana

Como los abogados, a confesión de parte relevo de pruebas. Este abogado está defendiendo intereses. De lo que se trata es de una aplicación efectiva de las leyes, que no se queden en los papeles simplemente. el consumidor dominicano necesita más protección para que no lo devoren los intereses. Las familias de clase media y baja necesitan que las leyes se apliquen y que no se haga en forma del embudo. Los consumidores somos todos y somos la mayoría. Ojalá que la labor de PROCONSUMIDOR sea imitada y apoyada.

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Escrito por: dariasro, 25 Feb 2011 6:49 AM

De: República Dominicana

Estimados amigos Editora Hoy,

por favor nos gustaria saber el paradero de dos opiniones que externamos esta mañana sobre este articulo.

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Escrito por: Rosado320, 25 Feb 2011 11:14 AM

De: República Dominicana

Abogado si tu pensara menos en lo que te esta buscando con los banqueros,y pensara algo en los consumidores dominicanos quizás tu opinión fuera otra:

Altagracia Paulino,para atrás ni para coger impulso:Habrase visto el diablo,estos banqueros aun teniendo miembros de esa camarilla preso por ladrones,siguen creyendo que las leyes no están para ser cumplida:

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Escrito por: arpenacespedes, 25 Feb 2011 12:06 PM

De: República Dominicana

Espero que el amigo Eduardo, no nos represente en el Tribunal Constitucional, porque desde el mismo podría representar esos mismos intereses, es decir, el de los bancos.

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Escrito por: dariasro, 25 Feb 2011 12:10 PM

De: República Dominicana

Que pena uno de los cerebros mas briilantes al servicio de los peores intereses. Asi es como se descubre a la gente. Millones de personas que hoy padecen de los abusos de los llamados bancos por via de la patente de corso que son lo contratos de adhesion agradecen y felicitan a PROCONSUMIDOR. Tu tienes derecho a ganarte la vida y 9 millones de personas tenemos derecho a defender nuestras vidas.Exigimos dignidad para los cientos miles de endeudados que hoy se encuentran en calidad de "muertos civiles" en los bureau de creditos(data credito y cicla) por no poder pagar las deudas con intereses que rondan hasta el 80% anual. Algun dia alguien le ha dicho algo a los chupasangre de este pais. La institucionalidad que usted defiende es la institucionalidad de los explotadores del pueblo.

Un abrazo sudoroso al pueblo trabajador dominicano en su lucha por el derecho a una vida mas justa y nuestro repudio a los buitres perfumados.

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Escrito por: dariasro, 25 Feb 2011 12:37 PM

De: República Dominicana

"Nuestra sociedad actual es el resultado de la astucia, engaño, codicia y la mala voluntad del hombre. Y para crear una nueva sociedad hay que examinar y comprender la estructura que se está desintegrándose y para comprenderlo, tenemos que comprender el proceso psicológico del ser. Sin conocimiento propio no puede haber revolución, que es la única verdadera y permanente".

Krishnamurti India 1895-1986

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Escrito por: Marihal, 25 Feb 2011 1:05 PM

De: República Dominicana

Con todo el respeto, me parece que usted lo que quiere es impunidad para un sector que tan solo en el año 2010 se ganó la friolera de RD $19 mil 87 millones. Las entidades financieras cobran hasta un 84% de interés anual a las tarjetas de crédito. Aumentan los costos de operaciones bancarias haciendo cargos por servicios antojadizamente. Aumentan las tasas de interés de los préstamos hipotecarios sin ninguna razón en el mercado que lo amerite. Los contratos de adhesión solo benefician a una parte. Y si usted tiene alguna diferencia en cuanto a lo que le cobran, lo mandan directo a los buró de créditos. Inclusive mantienen préstamos vigentes que caducaron hace diez años, haciendo acuerdos de pago sin el cliente enterarse, para mantenerlos en esos buró, con su reputación económica dañada. Todo el dinero no puede ganarse, se corre el riesgo de manchar carreras profesionales cuando uno se lanza del lado equivocado del interés de las mayorías.

Derechos al consumidor complementan los sectoriales

El artículo 81 de la Ley 358-05, incluye los de materia financiera.

LA LEY DE PRO CONSUMIDOR MANDA A REGISTRAR LOS CONTRATOS DE ADHESIÓN


El diferendo surgido entre la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA) y el Instituto Dominicano de Protección a los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) sobre el requisito de registro de los contratos de las entidades financieras pone de manifiesto uno los aspectos de mayor trascendencia de esta materia: ¿cuáles son las fronteras de las actuaciones de ProConsumidor en las relaciones de consumo? En principio, parecería haber una contradicción en la propia Ley 358-05, que instituye el Pro Consumidor, cuando en su artículo 2 expresa que las disposiciones referentes al derecho del consumidor tienen un carácter supletorio (complementario) frente a los ordenamientos sectoriales, y el texto del artículo 81 que manda a Pro Consumidor a crear un registro de los contratos de adhesión de las entidades financieras.


Sin embargo, tal contradicción es inexistente si se hace un análisis exegético (significativo) de la ley.


Las relaciones de los bancos con sus clientes son una expresión del fenómeno dominante de la contratación en masa, y consecuentemente de que se sustentan en contratos de adhesión, como los que son redactados previa y unilateralmente por un proveedor de servicio, sin que el consumidor o usuario se encuentre en condiciones de variar sus términos ni evitar su suscripción si desea adquirir el producto.


Sobre esta modalidad convencional, dispone el artículo 81 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor que, “los contratos de adhesión o los formularios, vigentes o no en la entrada de la presente ley, deberán ser remitidos a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor, la que creará un sistema de registro para tales fines, sin perjuicio del registro que deberán llevar a cabo ciertos proveedores ante las autoridades administrativas correspondientes en virtud de leyes especiales (sectoriales).


Esta disposición se aplica a todo tipo de contrato incluyendo los de materia financiera”.


Notificaciones
El objeto de esta disposición está claro, pues la propia ley más adelante faculta a Pro Consumidor a intervenir con el fin de regular el contenido de los contratos de adhesión a fin de evitar cláusulas abusivas o exorbitantes contrarias a los derechos de los usuarios. En todo caso, al momento de hacer la modificación de esos contratos a lo único que está obligado Pro Consumidor es a coordinar con el órgano sectorial competente para notificar a los proveedores para que procedan a efectuar los cambios de lugar en los contratos de referencia.


Disposición
El fundamento de esta disposición es el principio “in dubio pro consumidor”, que busca controlar las cláusulas exorbitantes y equilibrar las relaciones contractuales de consumo para compensar el abuso de posición dominante que se deriva del fenómeno de la contratación en masa.


Pero, este no es un asunto exclusivo de la legislación dominicana, sino que es uno los ejes transversales del derecho del consumidor. Ya la vieja idea de la autonomía de la voluntad de las partes del Código Napoleónico luce quimérica y carece de eficacia al pretender que un poderoso y un débil están en igualdad de condiciones para contratar en condiciones de paridad. Por tal razón estos contratos deben quedar sometidos a la ponderación de entes públicos como ProConsumidor, pues lo contrario sería entender la reciprocidad contractual como un mero formalismo o un decálogo de buenas intenciones.


La Ley
El artículo de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor vinculado a esta materia es el 81 y no el 2, que ha sido objeto de una forzosa y limitativa interpretación de los bancos comerciales, pues cuando dispone esa ley tendrá un carácter supletorio (complementario) frente a las legislaciones sectoriales a lo que se refiere es un asunto incluyente y no excluyente; es decir, que en los casos en que las normativas sectoriales sean insuficientes o jerárquicamente inferiores (como pasa con el Reglamento sobre los Usuarios de los Servicios Financieros aprobado por la Junta Monetaria), la Ley 385-05, de Protección de los Derechos del Consumidor, reclama todo su imperio.


(+)
SOBRE LA POSICIÓN DE LA FINJUS
Sobre la afirmación de la Fundación Institucionalidad y Justicia (Finjus) de que el artículo 2 hace alusión a que, “las disposiciones referentes al derecho del consumidor son de orden público, imperativas y de interés social” a lo que se refiere es, supuestamente, “a que están pensadas para cubrir aquellos ámbitos del mercado que están carentes de normas y a su vez respetar aquellos ámbitos ya regulados”, nada más alejado de la realidad.


A lo que se refiere este artículo es al hecho que al tratarse de prerrogativas fundamentales, consignadas como tales en nuestra Constitución, los derechos del consumidor son irrenunciables e inderogables por convenciones particulares, puesto que se yerguen como instrumentos esenciales para la protección eficaz de las personas en sus relaciones de consumo.


De manera que si finalmente se imponen interpretaciones antojadizas a la de Protección de los Derechos del Consumidor, sí se estaría dando una estocada letal a la institucionalidad.


Namphi A. Rodríguez Especial para LISTÍN DIARIO
Reproducido por DLRD por considerarlo de interés nacional.
http://listin.com.do/economia-and-negocios/2011/2/20/178223/Derechos-al-consumidor-complementan-sectoriales

Participación Ciudadana apoya a Pro Consumidor

SANTO DOMINGO.-El movimiento cívico Participación Ciudadana respaldó hoy la decisión del Instituto  de Protección  de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) de solicitar el registro de los contratos de adhesión a los Bancos y otras entidades del país. 


Javier Cabreja, director ejecutivo de PC, dijo que la Constitución y los artículos 2, 22 y 81 párrafo I de la Ley General de los Derechos del Consumidor o Usuario le dan facultad a Pro Consumidor para registrar los contratos de adhesión.


Explicó que los contratos de adhesión no son más que los contratos que entregan algunas empresas e instituciones, elaborados unilateralmente por las mismas, que en muchas ocasiones contienen cláusulas lesivas a la ciudadanía.


Denunció que la mayoría de los contratos de adhesión son elaborados con letras muy pequeñas, poco legibles, en un lenguaje no entendible, de largo contenido; lo que dificulta muchas veces que el consumidor pueda entender los términos del acuerdo que está firmando.


Indicó que esa acción se convierte en una situación de poca transparencia que podría afectar al ciudadano, ya que por falta de claridad y en ocasiones por descuido del propio consumidor, se han lesionado los intereses y el patrimonio personal de los mismos.


Cabreja habló previo al panel sobre acceso a la información titulado: "Intimidad, Privacidad y Publicidad de las informaciones", que estuvo encabezado por Rafael Molina Morillo, director de este diario; Fausto Rosario Adhames, director del periódico digital Acento.com y Francisco Cáceres, sub-director de Consejo Nacional de Reforma del Estado; organizado por PC.


Asimismo, el director ejecutivo del movimiento cívico explicó que la Ley General de los Derechos del Consumidor 358-05 es clara, e indica que los contratos de adhesión de las entidades bancarias deben de ser depositados en Pro Consumidor, así como también en la Superintendencia de Bancos.


“Análisis de la Legislación realizadas por el Movimiento Cívico revelaron que no es que Pro Consumidor pretenda suplantar funciones de la Superintendencia de Bancos como ente regulador, sino que haya un doble registro”, manifestó.


Recordó que ninguna persona física,  instituciones públicas y privadas están por encima de la Constitución y las leyes.


PC reiteró de su compromiso de velar y defender los derechos de la ciudadanía.


El panel sobre acceso a la información forma parte el Programa Acción Ciudadana por la Justicia y la Transparencia, auspiciado por a Agencia de los Estados Unidos para el desarrollo.


El Día
http://www.eldia.com.do/nacionales/2011/2/17/45977/PC-respalda-Pro-Consumidorexija-contratos-de-adhesion

Así cualquiera firma un contrato con una tarjeta de crédito

Mi contrato de adhesión

Yo firmé un contrato de adhesión. Hace ya 20 años desde que acepté aquella tarjeta de crédito y todavía la tengo, agradecido y más maduro, conmigo.

Me acompañó durante la universidad, en mi primer trabajo, cuando me casé y al momento de nacer mis dos hijos. Sobreviví un divorcio y me rehice profesional y económicamente y en más de una ocasión fue gracias a aquel plástico de 1991.

Yo firmé un contrato de adhesión. Gracias a ese contrato, recibo un estado de cuenta donde mensualmente no solamente me indican cuánto y en qué gasté.

El banco al que me adherí, como muestro en el ejemplo hipotético de la tabla, cada mes me acuerda que si solamente hago el pago mínimo sobre un consumo de US$3 mil, tardaré 11 años en cancelar la totalidad del crédito.

Mi banco me sugiere otro monto, algo mayor al mínimo, y cada vez me resalta (en un cuadro bien sencillo) que si realizo este pago mayor en vez de 11 años, saldaré en 3 años y que en vez de pagar US$4,745 me ahorraría US$1,033 en intereses.

Debajo del cuadrito (aunque no lo reproducimos aquí), el banco reconoce que quizás se me dificulte realizar los pagos. Me refiere a una línea telefónica 800, para que yo acceda a un servicio de asesoría crediticia gratuita que trabajará conmigo personalmente.

Yo me adherí a un contrato que obliga al banco a distinguir a un cliente pagador de uno moroso, motivando al primero y castigando al segundo con las tasas de interés y los límites que otorga.

Si me atraso en el pago de mi tarjeta, hay un límite al cargo por mora que me cobrarán y me indican, de antemano, la tasa de interés con que me penalizarán.

El contrato limita al banco a penalizarme por solo seis meses con esa tasa mayor.

Mi contrato de adhesión obliga a mi banco a revisar mi historial finalizado los seis meses, reduciéndome el interés si, en efecto, me reivindiqué como un buen pagador nuevamente.

En mi contrato, la tasa de interés la determina el costo del dinero en el mercado y mi comportamiento de pago.

A diciembre 2010, mi banco solamente me cobraba 1.3 veces (o 30%) más que lo que cobraba por un préstamo de consumo. Otros, como muestro en la tabla, cobran en sus tarjetas hasta 5.1 veces (o 410%) más.

La tasa de interés es la que es. No hay gato entre macuto, ni "cargos bonificables". Se indica, naturalmente, en términos anuales, no con el maquillaje "mensualizado" de otros.

Sepa que no soy el único que firmó. Muchos banqueros locales también se adhirieron.

Sólo me falta un pequeñito detalle. El contrato está en inglés. Lo firmé en Estados Unidos.

Cuando lo encuentre en español, y de una entidad criolla, sabré que "nuestro pueblo progresó en base a cooperación, buena voluntad y un esfuerzo conjunto." Ojalá no perdamos 20 años más.

¿Pescando en río revuelto?

Hace 4 años y 11 meses

En "Una revolución silente en la banca", escribimos: "Es mejor ser parte integral de la revolución silente del consumidor bancario, que ya existe en otros países, y que más temprano que tarde llegará al nuestro, a que les coja a los bancos de sorpresa y en su contra."

Hace 4 años y 8 meses

En "Transparencia ante el usuario", escribimos: "Paradójicamente, el único servicio bancario que en el país mantiene una forma de cotización particular es el de las tarjetas de crédito, donde por costumbre se impuso hablar de un "7%" (pero en términos mensuales) cuando en realidad se trata de un 84% anual."

Hace 3 años y 9 meses

En "Yo tengo un sueño", escribimos: "Educar al consumidor bancario es, para abusar del cliché, lo socialmente responsable. ¿O es que también apostamos a la ignorancia de la población? De ser así, prepárense para su pesadilla."

Hace 1 año 10 meses

En "El silencio de la tumbas", escribimos: "Yo denuncio que el costo de las tarjetas no guarda relación con su costo principal, el del dinero."

Hace 1 mes

En "Carta a Altagracita", escribimos: "Transparente esa tasa. Divúlguela como el mercado exige. Utilice la información para motivar a la competencia. Concientice al millón de almas que han caído en ese gancho de plástico."

Alejandro Fernández
Argentarium / Diario Libre
http://www.diariolibre.com/noticias_det.php?id=280096